MasOrange estrena en España la tecnología VoNR y mejora las llamadas móviles en 5G
MasOrange se ha convertido en el primer operador en lanzar de forma comercial la tecnología Voice over New Radio (VoNR), un estándar que permitirá ofrecer llamadas de voz sobre redes 5G Stand Alone con mayor calidad y menor latencia que las actuales.
España bloquea casi 48 millones de llamadas fraudulentas en cinco meses: el plan contra las estafas telefónicas acelera
Desde el pasado 7 de marzo, los operadores de telecomunicaciones han bloqueado 47,9 millones de llamadas fraudulentas y más de 2,2 millones de mensajes de texto, según los datos compartidos por el último balance del Plan contra las estafas telefónicas y por SMS.
En 2024, cada usuario en España realizó un promedio de 484 llamadas
En un mundo donde la mensajería instantánea y las redes sociales dominan la comunicación, muchos se preguntan si la telefonía tradicional está en peligro de extinción. Sin embargo, un reciente estudio de Finetwork, una operadora española de fibra y móvil, revela que, aunque la voz está en declive, sigue teniendo un papel relevante en la […]
WhatsApp presenta una nueva función para marcar como favoritos contactos y grupos
WhatsApp ha lanzado una novedad que permitirá a los usuarios centrarse en sus favoritos de manera mucho más sencilla. A partir de hoy, será posible encontrar rápidamente a las personas y grupos más importantes en la parte superior de la pestaña de llamadas, así como utilizarlos como opción de filtro para los chats.
Las robocalls provocarán costes récord de 58.00 millones a nivel mundial en 2023
Juniper Research ha presentado un nuevo estudio en el que analiza a los principales expertos en la evaluación de tecnologías de comunicaciones emergentes. Lo más interesante de este estudio es que los suscriptores móviles perderán 58 mil millones de dólares debido a llamadas automáticas fraudulentas en todo el mundo en 2023. Esto se traduce en […]
Los operadores de la UE y Ucrania siguen facilitando la conexión entre los refugiados Ucranianos
Los operadores ucranianos y de la UE han desarrollado una nueva declaración para prolongar las medidas voluntarias que han estado permitiendo llamadas económicas o gratuitas entre la Unión Europea y Ucrania. Siguiendo esta línea, la Declaración Conjunta actualizada señala que los signatarios han renovado y ampliado el marco para continuar bajando voluntaria y bilateralmente las […]
El chat vía web se impone al call center
La atención al cliente y, en concreto, el centro de atención al cliente o call center es uno de los problemas más graves de las compañías, ya que conlleva una gran inversión y, en muchas ocasiones, lejos de apoyar al negocio, malogran la imagen de marca al generar insatisfacción a los usuarios cuando los emplean.
El uso del móvil para llamadas de voz crece un 20% interanual
El uso del smartphone para hablar ha consolidado su crecimiento a lo largo de estos meses desde que empezó la pandemia con un crecimiento interanual del 20% en las redes de Movistar.
Ceden robots para hacer compañía a los mayores
La empresa Alisys cede su robo autónomo James, a los mayores de Asturias. Desde charlar a jugar con ellos, James es además capaz de realizar llamadas.
LG conectará a casi 500 pacientes con sus familias
Junto con Redradix, LG donará 492 smartphones con voz y datos móviles a distintos hospitales de la Comunidad de Madrid para que las personas hospitalizadas puedan hablar con sus seres queridos.
