Pagos sin barreras para la movilidad eléctrica: el reto pendiente en la recarga

Pagos sin barreras para la movilidad eléctrica: el reto pendiente en la recarga

En el camino hacia una movilidad más limpia, silenciosa y eficiente, Europa ha avanzado de forma notable en la implantación del vehículo eléctrico. Las cifras lo respaldan: se estima que para 2030 circularán por nuestras carreteras más de 34 millones de vehículos eléctricos. Sin embargo, aún persisten barreras que limitan una adopción más ágil, y […]

CRM para atención al cliente: Mejora la experiencia del usuario

CRM para atención al cliente: Mejora la experiencia del usuario

¿Qué sucede cuándo un cliente posee una excelente experiencia al momento de gestionar una compra o un servicio? Fácil, decide escoger y recomendar una vez más el sitio. Esto es justamente lo que se necesita y toda empresa desea conseguir, sea física o en línea. En nuestro caso, que nos encontramos en el mundo del […]

Así será el futuro de la atención al cliente

El uso de los asistentes virtuales potenciados con Inteligencia Artificial se encuentra en constante aumento, con un mercado que se espera que alcance los 32.400 millones de dólares en 2032 registrando una tasa de crecimiento anual compuesta del 21,6%, según un estudio de DataHorizzon Research. De hecho, según Gartner, el 85% de las interacciones con […]