Vodafone aprovecha el MWC para anunciar que doblan la capacidad de la red en las principales ciudades, que extienden la banda ancha en las zonas rurales, que amplían su porfolio de móviles y servicios, especialmente los de música (con compra anticipada y preferente de entradas), y que actualizan la atención al cliente on line (autogestión).
En cuanto a la cobertura, Vodafone despliega tecnología ‘HSPA’ Dual Carrier a 43,2 Mbps en extensas áreas de las siete ciudades más grandes del territorio español. Así, el operador duplica la capacidad de su red de banda ancha móvil, lo cual permitirá a sus clientes acceder a Internet, transferir y compartir archivos con mayor rapidez y mejorar la velocidad media de navegación en un 30%.
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Por otra parte Vodafone ha desplegado tecnología basada en EDGE en 1.230 localidades de menos de 1.000 habitantes, cobertura que se variará a 3G en el momento en que esté disponible el refarming de la banda de 900 Mhz.
Oferta de móviles
La combinación de terminales, cobertura, servicios y tarifas es el objetivo de Vodafone para 2011. Líderes en el mercado de datos, el operador continúa su apuesta por Android (15% de los smartphone vendidos por la compañía en 2010), con la seguridad de que su crecimiento supondrá un 34% del mercado de teléfonos de gama alta.
En el ámbito del MWC, el operador ha anunciado la comercialización de cuatro de los terminales que protagonizan el congreso.
NEXUS S – Será el primer movil que saldrá al mercado con Android 2.3, Gingerbread. Se pondrá en el mercado en abril en primicia durante un mes.
LG OPTIMUS 2X – Presentado hoy por el fabricante, se trata de un smartphone con un doble procesador (NVIDIA Tegra2) que multiplica por 10 las capacidades del terminal. Sale con Android Froyo pero actualizable a Gingerbread.
SONY ERICSSON XPERIA XPLAY – Anuncio preferente de Sony Ericsson durante la feria, saldrá al mercado en mayo y es el primer terminal que integra teléfono y consola de juegos con mandos incluidos.
Samsung GALAXY TAB 10.1, segunda versión del tablet del fabricante coreano, saldrá al mercado en mayo con un precio de 349 euros y la tarifa Internet Contigo (39 euros).
Música
Vodafone cambia su modelo de negocio en cuanto a música se refiere, un mundo al que el operador siempre ha ofrecido especial atención. Así, presenta una nueva aplicación de música en directo (el operador está adaptando sus servicios al modelo APP).
Con esta nueva aplicación para PC, Mac, smartphone y reproductores MP3, se podrá disfrutar de más de 3 millones de canciones sin DRM, compartir las descargas en redes sociales, etc.
El precio va desde 0,5 euros/canción, el más barato del mercado.
En cuanto a la gestión del servicio, el escritorio muestra información del artista seleccionado, noticias, fotos y videos de YouTube, mientras escuchas la canción seleccionada.
Además, los clientes tendrán opción de comprar entradas a conciertos emblemáticos con anterioridad.
Servicios de autogestión
Obligados a una renovación, marcada por la competencia, Vodafone recupera posiciones y se sitúa como la web de operador más visitada.
De esta forma, se constata que ha aumentado considerablemente el proceso de autogestión (gente que entra en Internet en vez de realizar llamadas al servicio de atención al cliente).
Entre las novedades incorporadas, una nube de tags que facilita el acceso de los usuarios, muchos de los cuales no saben qué le ofrece la web.
FAQS, manuales, especificaciones, primeros pasos con los terminales (smartblogs), etc.
